Legal
服务条款
请在使用 Waterfall 的服务之前仔细阅读这些条款。
最后更新：2026年9月27日
Waterfall 正处于试点阶段
Waterfall 目前正在进行试点部署。这意味着本服务不提供正常运行时间保证，功能可能变更或撤回，我们尚未通过 SOC 2 认证，也未根据 HIPAA 商业伙伴协议运营。请勿将 Waterfall 用作临床或医疗记录。如果某个试点结束，我们会提前通知你，提供导出每一个故事的方式，并按你的要求删除其余内容。我们的信任页面列明了每项合规计划目前的确切进展。
1. 接受条款
访问或使用 Waterfall 的网站、移动应用程序、API 或任何相关服务（统称「服务」），即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用本服务。
2. 服务性质
Waterfall 从老年人那里收集结构化的智慧和人生经验，并通过 AI 模型和 API 提供这些智慧。通过我们的服务提供的智慧、指导、洞察和回应均来源于真实的人类经验，并经过人工智能系统的处理。
3. 非专业建议，，重要免责声明
通过 WATERFALL 服务提供的智慧、指导和回应，，包括但不限于智慧模型 API、WATER 情感智慧引擎以及我们平台上显示的任何内容，，不是也不应被视为：
• 专业的医疗、心理或精神科建议
• 持牌律师的法律咨询或法律建议
• 注册财务顾问的财务、投资或税务建议
• 专业的心理咨询或治疗
• 紧急危机干预
• 任何受监管领域中专业判断的替代品
通过 Waterfall 分享的智慧反映的是老年人个人的人生经验、观点和看法。这些观点虽然宝贵，但具有主观性，可能不适用于您的具体情况。在医疗、法律、财务、心理健康或其他专业事务方面，请务必咨询具有资质的专业人士。
4. 不保证结果
Waterfall 不作任何明示或暗示的陈述、保证或担保，表明遵循通过我们的服务提供的任何智慧、指导或建议将产生任何特定结果。人生决策本质上是复杂的且依赖于具体情境。对一个人在某种情况下有效的方法，可能对另一个人无效。您对基于通过我们服务获得的信息所做的任何决定承担全部责任。
5. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，WATERFALL 及其管理人员、董事、员工、代理人、合作伙伴和贡献智慧的老年人不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于：
• 利润、数据、使用权、商誉或其他无形损失的丧失
• 因基于通过服务获得的智慧或指导做出的决定而造成的损害
• 因依赖任何内容的准确性、完整性或有用性而造成的损害
• 因使用服务而产生的人身伤害或精神痛苦
• 任何对您数据的未授权访问或篡改
Waterfall 的总责任在任何情况下都不超过您在产生索赔的事件发生前十二（12）个月内向 Waterfall 支付的金额。
6. 风险承担
您承认并同意：
• 智慧本质上是主观的，并受文化背景影响
• AI 系统在处理人类智慧时可能引入错误、偏见或误解
• 没有任何 AI 系统能够完全捕捉人类判断和生活经验的细微差别
• Water 引擎提供的情感智慧信号是概率性估计，而非临床评估
• 您全权负责评估任何指导对您情况的适用性
7. 智慧贡献者
如果您作为老年人参与者贡献智慧，您承认：
• 您的贡献将根据您的同意层级被处理、匿名化，并可能用于训练 AI 模型
• 您可以随时撤销同意，您的数据将按照我们的数据删除政策被移除
• 您将根据贡献时生效的收入分享条款获得报酬
• Waterfall 不对第三方开发者如何使用通过我们 API 访问的智慧负责，前提是他们遵守我们的开发者使用条款
8. 谁来保管你的故事
你离世后由谁保管你的故事，由你决定。你可以在应用中指定一人或多人成为这些故事的所有者，并可随时更改或移除。只有你本人可以做出这项更改，代你使用 Waterfall 的家人或帮手不能。
如果你没有指定任何人，在你的近亲、或依法持有你的授权委托书或管理你遗产的人，向我们提供其权限及你离世的合理证明后，我们会将故事交给对方。如果有不止一人提出请求，而我们无法判断谁有权获得，我们会将故事安全、私密、原样保存，直到相关各方达成一致或由法院裁决。
接收你故事的人享有与你相同的权利：阅读、收听、分享、下载和删除。你的隐私设置会保持你离开时的样子，直到对方更改。我们绝不会因为未付款而删除故事：订阅结束后，你的故事会转入免费方案并继续保留。
在 Waterfall 中指定某人只涉及你在 Waterfall 上的故事。这不是遗嘱，也不影响你拥有的其他任何财产。
9. 账户删除与数据保留
你可以随时在“设置”中删除你的 Waterfall 账户。提出删除后，你的账户会进入 30 天的宽限期。在此期间，你可以重新登录并选择“取消删除”来撤销删除。在宽限期结束前，你的数据会完整保留。
30 天后，我们会永久清除与你账户相关的一切：个人资料、音频录音、文字稿、标注、使用记录，以及尚未在不可撤销的同意级别下纳入训练语料库的智慧贡献。此清除不可逆转。
River（青年）账户在删除时立即清除，没有宽限期，因为数据量较小，可撤销的保留没有意义。
如果你曾对特定贡献授予不可撤销的同意级别（例如“署名”），这些内容将按你当时接受的同意条款保留在训练语料库中，但你的个人账户仍会被完全删除。
10. 开发者 API 使用
通过 Waterfall API 访问智慧的开发者同意：
• 不将 AI 生成的指导虚假陈述为人类专业建议
• 在向最终用户展示基于智慧的回应时显示适当的免责声明
• 不在没有人工监督的情况下将 API 用于生命攸关、紧急或高风险的自动化决策系统
• 遵守其管辖区域内有关 AI 生成内容的所有适用法律
• 不试图重新识别已匿名化的智慧贡献者
11. 紧急情况
Waterfall 不是紧急服务。如果您或您认识的人正处于危机中、有自杀想法或面临即时危险，请立即联系紧急服务（中国请拨打 120 或 110）或心理危机热线。我们的服务不是为处理紧急情况而设计或装备的。
12. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使 Waterfall 及其管理人员、董事、员工、代理人和贡献智慧的老年人免受因您使用服务或违反本条款而产生的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任和费用的损害。
13. 修改
Waterfall 保留随时修改本条款的权利。我们将通过电子邮件或在我们网站上的显著通知来告知用户重大变更。您在此类修改后继续使用服务即表示接受更新后的条款。
14. 适用法律
本条款受美国特拉华州法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突条款。因本条款产生的任何争议应在特拉华州的州法院或联邦法院解决。